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内容标签、绑定非企微客户等功能上线
2021-04-27 21:44:18 企业微信 客户管理

近期,我们针对产品细节做了一次集中优化,一起来看看吧~~~


1、内容标签

当内容素材数量过多时,工作人员往往要在成百上千乃至更多的分组和内容之中,去找到所需要的内容。这个过程可谓是比较令人头疼的,给内容打上不同标签,可以通过内容标签快速筛选出内容,让【内容引擎】的使用更加快捷与便利。

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2、客户导入分配

企业通过官网收集到的客户手机号信息需要转化到企业微信,可通过客户导入分配功能,将客户信息导入系统里,分配给指定的企业成员添加。在此基础上,我们增加了管理员对主动对未添加与待分配的客户,可进行二次分配给其他成员,同时,可在规定时间内对未添加的客户进行自动回收,此时客户状态为待分配,待分配状态下的客户所分配成员将不能继续查看客户信息并添加

 
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3、营销活动

针对任务裂变引流、抽奖引流以及红包裂变,对获奖的客户打上中奖标签。其中抽奖引流,可以根据所抽中的不同奖品打上不同的中奖标签,以便日后对这类中奖标签客户做后期运营,群发消息等。
 
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4、绑定非企微客户

当同一个客户,既是某成员的企微客户,也是其非企微客户时,为了避免客户重复,现在,可支持手动绑定非企微客户。一旦手动绑定后,在非企微客户里更新的客户资料、打上的客户标签、添加的跟进记录,同步至企微客户中。其中,客户资料以非企微客户的资料为准同步,客户标签为去重同步。为了避免数据紊乱,不支持解绑。
 
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5、标签筛选
 
在本系统内,凡涉及到客户标签筛选的功能模块,比如客户管理、群发消息模块。我们均增加多场景筛选标签的需求,可按“满足任意选中的标签”“满足所有选中的标签”以及“不包含选中的标签”三种方式筛选。
 
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6、客户详情页相关优化
 
a)查看重复客户列表样式优化。
b)
更新客户资料时,将之前填写的内容与最新填写后的内容对比显示出来。
c)互动轨迹新增客户退回公海池、客户转交给其他成员、管理员从公海池分配给其他成员等场景的客户轨迹记录。
 

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