会话内容

员工开启会话存档功能后,管理员除了可在PC端后台查看该员工与客户、客户群、内部群以及内部员工会话内容外,现在也可以在手机端通过工作台

2021.05.14
这样做 实体店不缺精准客源

在经营实体门店时,店家最大的痛点就是遇到有很多客户随机上门一次后就不会再来了,店家与客户没有任何黏性,更谈不上什么复购。那么,又如何能将客户主动邀约到店,并产生消费呢?

2021.05.11 企业微信,门店运营
多渠道接入,抖店来啦!

近期,我们的多渠道数据接入又新增了新的平台,很多商家期待的抖店接入来了。

2021.05.08 企业微信,电商私域,抖店
内容标签、绑定非企微客户等功能上线

近期,我们针对产品细节做了一次集中优化,一起来看看吧~~~

2021.04.27 企业微信,客户管理
公众号新添个性化自定义菜单、关键词回复功能

个性化自定义菜单一、功能介绍企业可授权公众号到快鲸SCRM使用个性化自定义菜单功能。企业可根据自身业务需要设置授权公众号的通用型菜单与

2021.04.23
重磅发布:快鲸SCRM私域商城,深入顾客价值转化

我们针对电商零售行业,推出了以顾客为中心的电商零售SCRM解决方案(查看上期内容),品牌商家都已深知经营私域流量的重要性,数据沉淀、用户

2021.04.22 企业微信,电商私域,商城
给社群贴上专属标签 管理更方便

相信很多商家在进行社群运营和管理的时候,都有过因社群又多又乱,每次都需要花大量时间,在成百上千的社群中找到所需要的社群而苦恼。现如

2021.04.16 企业微信,客户群,群标签管理
沟通效率瞬间翻倍 智能推荐来帮忙

你好,我需要了解下贵公司快鲸SCRM产品的相关资料,可以发给我一份吗?以往当客户对销售人员提出此类问题时,员工往往需要在素材库去翻找,

2021.04.09 企业微信,会话内容,关键词
内容引擎优化:新增互动雷达等功能

最近,我们针对【内容引擎】做了几处优化,一起来看看吧~~针对图片 视频 文件(PDF和TXT文件)等内容素材,当开启雷达时,客户通过聊天侧边栏打开时,系统可以追踪到客户的打开次数、停

2021.04.02 企业微信,内容管理
重磅发布:电商零售SCRM解决方案

电商零售行业普通存在流量贵、留存难、转化低、增长难、管理难的问题。快鲸SCRM全渠道连接客户,挖掘客户价值,此次特别针对电商零售行业,

2021.03.26 企业微信,电商SCRM