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公众号新添个性化自定义菜单、关键词回复功能
2021-04-23 15:26:59

针对公众号营销,我们增加了个性化自定义菜单和关键词回复功能。一起来看看吧!

个性化自定义菜单:

个性化自定义菜单功能,是指商家可以根据粉丝的性别、手机操作系统,甚至地区,来分别展示公众号的菜单。也就是说,不同归类的粉丝,进入公众号所看到的菜单是不同哒!
 
比如,一家健身会所的公众号,将自定义菜单根据粉丝性别进行了分开设置。男性粉丝进入公众号会展示男生们比较感兴趣菜单内容,跆拳道、搏击等;若是女性粉丝,则会展示瑜伽、舞蹈、防身术等女性粉丝感兴趣的菜单课程等。

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1)跳转网页设置

设置自定义跳转页面链接,当用户点击自定义菜单时可直接跳转到对应链接页面。


2)跳转小程序设置

设置跳转小程序信息后,用户点击菜单可直接打开对应小程序页面

3)用户点击自定义菜单可推送设置的发送消息内容,内容类型支持文本、图文、图片、音频、视频、小程序。
 
如果全部个性化菜单都没有匹配成功,公众号则显示默认菜单。

公众号关键词回复

当用户关注公众号后输入关键词“XXX”后,公众号会自动推送后台设置的内容给对应用户。如企业通过地推或者线上推广活动,告知客户关注公众号回复关键词“XXX”即可参与。
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模糊匹配:只要粉丝在公众号里输入关键词中的一部分就能调取相应的自动应答
精确匹配:只有粉丝输入完全一致的词时,信息才会被触发

通过以上关键词的两种匹配方式,用户将可以更加自由灵活的设置智能回复。


1)当触发关键词时,会相应的推送多条内容。内容支持文本、图文、图片、音频、视频、小程序。
2)多条规则存在相同关键词时,当用户输入关键词,匹配推送的是最新创建规则的内容。

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