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会话内容掌中看 随时了解员工服务言行
2021-05-17 10:01:23 企业微信 会话存档

员工开启会话存档功能后,在PC端后台以员工检索的方式,查看某员工与客户、客户群、内部群以及内部员工会话内容,现在,还可以分别通过从客户详情页入口进入查看,该客户与其归属员工的会话、该客户与其所在群的会话内容。

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通过客户群详情页查看该群的会话内容。


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同时,在手机端通过工作台、客户详情页及客户群详情页入口打开,非常方便管理员随时随地了解员工的服务言行。


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